Ein Konto, mehrere Häuser.
Jeder Standort mit eigenen Öffnungszeiten, eigener Erreichbarkeit und eigenen Benutzern — zusammengehalten von einer Verwaltung, die den Überblick behält.
Zwei Praxen, drei Filialen, eine Gruppe mit fünfzehn Häusern: Sobald mehrere Standorte im Spiel sind, entscheidet die Trennung über die Brauchbarkeit. In telefon.ki hat jeder Standort seine eigenen Öffnungszeiten, seine eigene Erreichbarkeit und seine eigenen Benutzer — Sie entscheiden, was geteilt wird und was nicht.
Funktionen im Überblick
Eigene Öffnungszeiten und Feiertage
Wochenplan, Ausnahmen und Betriebsferien je Standort. Die Feiertage kommen aus dem Bundesland, das Sie hinterlegen — für Ansagen und Routing gilt dieselbe Quelle.
Notdiensthinweis je Standort
Was außerhalb der Öffnungszeiten gilt, hinterlegen Sie pro Standort — die Notdienstnummer der einen Praxis ist nicht die der anderen.
Kontakte teilen oder trennen
Standardmäßig bleiben Kontakte beim Standort. Über Standortgruppen geben Sie sie gezielt frei, wenn Häuser zusammenarbeiten — in Praxisverbünden der übliche Fall.
Benutzer und Rollen je Standort
Mitarbeiter werden Standorten zugeordnet, Standort-Admins verwalten ihr Haus selbst, Gruppen-Admins mehrere. Die Zentrale behält den Gesamtblick.
Eigener SMS-Absender und Guthaben
Jeder Standort kann unter eigenem Namen senden und ein eigenes SMS-Guthaben führen — oder das des Kontos mitbenutzen.
Standortwahl im Widget
Das Website-Widget lässt Besucher den Standort wählen — oder ist fest an einen gebunden, wenn jede Filiale ihre eigene Seite hat.
- Standortgruppen für gemeinsame Verwaltung
- Zuständigkeiten und Workflows je Standort
- Eigene Adresse, Telefon und E-Mail pro Standort
- Wird pro Konto freigeschaltet
Häufige Fragen
Passt dazu
Diese Bausteine der Plattform greifen ineinander.