Anrufe & Nachrichten im Überblick
Der Verlauf aller Anrufe – mit und ohne Nachricht
Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026
Unter Anrufe & Nachrichten sehen Sie den Verlauf: wer wann angerufen hat – mit und ohne Nachricht. Angezeigt werden die letzten 200 Anrufe.
Unterschied zum Posteingang
| Anrufe & Nachrichten | Posteingang |
|---|---|
| Chronologischer Verlauf einzelner Anrufe | Vorgänge je Anliegen, über alle Kanäle |
| Auch verpasste und abgewiesene Anrufe | Mit Zuständigkeit, Priorität und Bearbeitung |
Was eine Zeile zeigt
| Spalte | Inhalt |
|---|---|
| Symbol | Sprechblase = Nachricht, roter Hörer = verpasst, Schild = als Spam abgewiesen |
| Zeitpunkt | Uhrzeit, darunter Datum oder „Heute“ / „Gestern“ |
| Anrufer | Kontaktname oder Rufnummer |
| Zusammenfassung | Was der Anrufer wollte |
| Kategorie | Das erkannte Anliegen |
| Erledigt | Häkchen |
Ein Klick auf die Zeile klappt Aufnahme und Transkript auf.
Reiter
- Alle
- Offen – noch nicht erledigt, mit Zähler
- Mit Nachricht
- Verpasst
- Spam – nur, wenn es abgewiesene Anrufe gibt
Filter
- Kategorie: ein oder mehrere Anliegen
- Anrufbeantworter: erscheint ab zwei Anrufbeantwortern
- Zeitraum: Alle Zeiträume, Heute, Gestern, Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage
Tipp
Die Zahl neben Anrufe & Nachrichten in der Seitenleiste zeigt, wie viele Nachrichten noch ungelesen sind.