Vorgänge suchen und filtern
Suche, Filter und Sortierung im Posteingang
Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026
Über der Vorgangsliste im Posteingang stehen Suchfeld, Filter und Sortierung. Sie wirken innerhalb des gewählten Reiters.
Suchen
Tippen Sie in das Feld Betreff, Kontakt oder Rufnummer …. Die Suche läuft über Ihren ganzen Bestand; findet sie nichts, steht dort Nichts gefunden.
Filter
Der Knopf Filter öffnet:
| Filter | Auswahl |
|---|---|
| Anliegen | Alle Anliegen, ein bestimmtes Anliegen (mit Anzahl) oder Anliegen nicht erkannt |
| Kanal | Alle Kanäle oder ein Kanal, z. B. Anrufbeantworter oder Fax |
| Nur dringende | Nur Vorgänge mit Priorität P4 oder P5 |
| Nur wartende | Nur Vorgänge, die auf eine Rückmeldung warten |
Aktive Filter erscheinen als Chips über der Liste und lassen sich einzeln entfernen. Filter zurücksetzen hebt alle auf. Passt kein Vorgang, steht dort Kein Vorgang passt zu den Filtern.
Reihenfolge
Rechts über der Liste wählen Sie die Sortierung:
- Nach Priorität – Dringendes oben
- Neueste zuerst – nach letzter Aktivität
Standort
Haben Sie mehrere Standorte, wirkt der Standortfilter im Kopfbereich auch auf den Posteingang.
Tipp
Suchen Sie einen bestimmten Anruf nach Zeitpunkt, ist Anrufe & Nachrichten oft schneller – dort gibt es einen Zeitraumfilter und ab zwei Anrufbeantwortern einen Filter nach Anrufbeantworter.