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Einstellungen

Variablen nutzen

Eigene Platzhalter für Ansagen und Vorlagen

Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026

Unter Einstellungen → Variablen tragen Sie die Werte für die Platzhalter Ihrer Ansagevorlagen ein. Die Seite heißt dort Ansage-Variablen und ist nur für Personen sichtbar, die Einstellungen verwalten dürfen — standardmäßig Inhaber und Administrator.

Wozu

Ansagevorlagen enthalten Platzhalter in eckigen Klammern, zum Beispiel [Name]. telefon.ki setzt dafür automatisch den Wert ein, den Sie hier eingetragen haben. Ändert sich ein Wert, pflegen Sie ihn an einer Stelle.

Werte eintragen

Die Variablen sind vorgegeben — eigene anlegen können Sie nicht. Neben jeder Bezeichnung steht der zugehörige Platzhalter.

  1. 1
    Tragen Sie in die Felder Ihre Werte ein.
  2. 2
    Klicken Sie auf Variablen speichern.

Aus Standort übernehmen

Haben Sie Standorte angelegt, füllt Aus Standort übernehmen Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Öffnungszeiten aus den Stammdaten des gewählten Standorts:

  1. 1
    Wählen Sie den Standort.
  2. 2
    Klicken Sie auf Übernehmen.
  3. 3
    Prüfen Sie die Werte und klicken Sie auf Variablen speichern.

Hat der Standort keine dieser Angaben, erscheint „Nichts zu übernehmen“.

Tipp

Die Öffnungszeiten des Hauptstandorts pflegen Sie unter Einstellungen → Firmendaten in der Karte Öffnungszeiten & Erreichbarkeit.

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