Berichte per Mail einrichten
Tages- und Wochenberichte mit Kennzahlen aus dem Betrieb erhalten
Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2026
Unter Einstellungen → Profil schalten Sie Tagesbericht und Wochenbericht einzeln ein oder aus. Die Berichte gehen an die E-Mail-Adresse in Ihrem Profil. Personen, die Einstellungen verwalten dürfen, erhalten beide Berichte standardmäßig; andere können sie im Profil selbst einschalten.
Versandzeitpunkt
- Der Tagesbericht kommt an Öffnungstagen des Hauptstandorts um 7:30 Uhr. Er fasst den Zeitraum seit dem letzten Öffnungstag bis zum Vortag zusammen. Montags umfasst er damit das Wochenende.
- Der Wochenbericht kommt montags um 7:30 Uhr und fasst die Vorwoche von Montag bis Sonntag zusammen.
Die Versandzeit richtet sich nach der Zeitzone des Hauptstandorts. Fällt ein Montag auf einen Öffnungstag, können Tages- und Wochenbericht am selben Morgen eintreffen.
Inhalt
Die E-Mails fassen Kennzahlen aus Berichte → Betrieb für die Standorte zusammen, die Sie sehen dürfen. Sie zeigen unter anderem offene und überfällige Vorgänge, Eingänge, Erledigungen, Rückrufe und Reaktionszeiten. Je nach Tarif können Zeit- und Gruppenauswertungen fehlen. Namen, Telefonnummern und Inhalte aus Vorgängen stehen nicht in den Berichten.
Abbestellen
Deaktivieren Sie den jeweiligen Schalter unter Einstellungen → Profil. Alternativ wählen Sie in der E-Mail Diesen Bericht abbestellen; dadurch wird nur dieser Bericht ausgeschaltet. Sie können ihn später im Profil wieder aktivieren.