Benutzer einladen
Teammitglieder zu Ihrem Account hinzufügen
Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026
Unter Einstellungen → Benutzer laden Sie Teammitglieder ein. Die Seite sehen Personen mit der Berechtigung Benutzer verwalten — standardmäßig Inhaber, Administrator und Bereichsleiter.
In diesem Artikel
Einladung versenden
- 1Klicken Sie auf Benutzer einladen.
- 2Geben Sie die E-Mail-Adresse ein.
- 3Wählen Sie eine Rolle. Angeboten werden nur Rollen unterhalb Ihrer eigenen: Administrator, Bereichsleiter oder Benutzer.
- 4Klicken Sie auf Einladung senden.
Einladung oder Beitrittsanfrage
- Ist die Adresse neu, erhält die Person eine Einladungs-E-Mail und richtet darüber ihren Zugang ein.
- Hat die Adresse schon einen telefon.ki-Zugang, geht stattdessen eine Beitrittsanfrage hinaus. Die Person muss selbst zustimmen: Der Link in der E-Mail führt zu Konto-Beitritte, dort klickt sie Annehmen oder Ablehnen. Danach wechselt sie über den Kontowechsler oben in Ihr Konto.
Offene Einladungen
Der Abschnitt Einladungen und Beitrittsanfragen zeigt E-Mail, Rolle, Eingeladen am und Läuft ab. Offene Einladungen können Sie erneut senden (Pfeil-Symbol) oder widerrufen (X-Symbol). Abgelehnte Anfragen sind als Abgelehnt markiert. In der Benutzerliste trägt eine Person mit unvollständigem Zugang das Kennzeichen Einrichtung offen.
Anrufbeantworter zuordnen
Personen mit der Rolle Benutzer sehen nur Nachrichten der Anrufbeantworter, die ihnen zugeordnet sind. Ordnen Sie diese in der Spalte Anrufbeantworter zu — ohne Zuordnung sieht der Benutzer keine Nachrichten. Inhaber, Administratoren und Bereichsleiter sehen alle Anrufbeantworter.
Tipp
Vergeben Sie die Rolle Administrator nur an Personen, die auch Einstellungen ändern sollen.
Passt dazu
Weitere Artikel in „Einstellungen“
- Firmendaten bearbeiten
- Profil bearbeiten
- Passwort ändern
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Benutzerrollen verstehen
- Kontakttypen & Anliegen-Kategorien
- E-Mail-Versand einrichten
- Variablen nutzen
- Standorte verwalten
- Gesperrte Nummern
- Zwei-Faktor-Anmeldung und Passkeys
- Mein E-Mail-Konto verbinden
- Rufweiterleitungen einrichten
- Integrationen verbinden
- KI-Einstellungen anpassen
- Benutzer sperren, löschen, Passwort-Link senden
- AVV herunterladen
- Aufbewahrungsfristen festlegen
- Änderungshistorie einsehen