PDF-Formulare hochladen und versenden
Fertige PDF-Formulare hinterlegen und per SMS oder E-Mail als Link versenden
Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026
Im Menü unter Wissen & Anliegen → Formulare, Reiter PDF-Formulare. Hier hinterlegen Sie fertige Dateien und verschicken sie per SMS oder E-Mail als Link. Der Reiter ist je nach Rolle sichtbar.
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Verwalten
Je Formular gibt es einen Schalter für Aktiv/Inaktiv, Vorschau und Löschen. Der Unterreiter Versendungen listet die zuletzt verschickten Formulare mit Kanal, Empfänger und Status.
Versenden
- Im Posteingang über Formular senden an einem Vorgang: Formular, Kanal (SMS oder E-Mail) und Empfänger wählen, dann Senden.
- Automatisch nach einem Anruf: unter Wissen & Anliegen → Anliegen & Aktionen mit der Regel Formular senden.
Wichtig
Nur aktive Formulare stehen beim Versand zur Auswahl.
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