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Rufumleitung einrichten

So leiten Sie Anrufe an telefon.ki weiter

Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026

Damit telefon.ki Ihre Anrufe annimmt, leiten Sie Ihre Geschäftsnummer an die Zielnummer Ihres Anrufbeantworters weiter. Der Rufumleitungs-Assistent zeigt die passende Anleitung für Ihr Telefon oder Ihren Anbieter.

Wo Sie den Assistenten finden

  • Im Einrichtungsassistenten unter Anleitung zur Rufumleitung (Schritt 1)
  • Später unter KI-Agenten → KI Anrufbeantworter, Reiter Übersicht: Symbol Rufumleitung einrichten in der Zeile des Anrufbeantworters

So gehen Sie vor

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    Wo klingelt Ihr Telefon heute? Wählen Sie Handy, Festnetz mit Router, Festnetz ohne Router / Anbieter oder Telefonanlage.
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    Wählen Sie Ihr Gerät oder Ihren Anbieter, auch über das Suchfeld. Steht er nicht in der Liste, erhalten Sie eine allgemeine Anleitung.
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    Wann sollen Anrufe weitergeleitet werden? Alle Anrufe sofort, Bei Nichtannahme (Klingeldauer 5 bis 30 Sekunden), Bei Besetzt oder Bei Nichterreichbarkeit – je nachdem, was Ihr Anbieter unterstützt. Optional Zusätzlich bei Besetzt.
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    Folgen Sie den angezeigten Schritten. Zielnummer und Steuercode übernehmen Sie mit Kopieren bzw. Code kopieren, am Handy auch mit Code wählen.

Steuercodes am Handy

Viele Mobilfunkanbieter verstehen diese Codes. Statt Zielnummer setzt der Assistent Ihre Nummer ein:

ArtCode
Alle Anrufe sofort**21*Zielnummer#
Bei Nichtannahme**61*Zielnummer**Sekunden#
Bei Besetzt**67*Zielnummer#
Bei Nichterreichbarkeit**62*Zielnummer#

Alle Rufumleitungen löschen Sie mit ##002#. Einige Anbieter weichen ab – der Assistent zeigt den passenden Code. Das iPhone-Menü kennt nur die sofortige Weiterleitung; bedingte Weiterleitungen gehen dort über die Codes.

Prüfen

Im Assistenten aus der Übersicht klicken Sie auf Jetzt prüfen und rufen dann von einem anderen Telefon Ihre Geschäftsnummer an, ohne abzunehmen. Kommt der Anruf an, erscheint Umleitung funktioniert, und das Symbol in der Übersicht wird grün.

Wichtig

Die Rufumleitung richten Sie bei Ihrem Telefon oder Anbieter ein, nicht in telefon.ki. Ob Weiterleitungen in Ihrem Tarif enthalten sind, klären Sie mit Ihrem Anbieter.

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