Rufumleitung einrichten
So leiten Sie Anrufe an telefon.ki weiter
Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026
Damit telefon.ki Ihre Anrufe annimmt, leiten Sie Ihre Geschäftsnummer an die Zielnummer Ihres Anrufbeantworters weiter. Der Rufumleitungs-Assistent zeigt die passende Anleitung für Ihr Telefon oder Ihren Anbieter.
In diesem Artikel
Wo Sie den Assistenten finden
- Im Einrichtungsassistenten unter Anleitung zur Rufumleitung (Schritt 1)
- Später unter KI-Agenten → KI Anrufbeantworter, Reiter Übersicht: Symbol Rufumleitung einrichten in der Zeile des Anrufbeantworters
So gehen Sie vor
- 1Wo klingelt Ihr Telefon heute? Wählen Sie Handy, Festnetz mit Router, Festnetz ohne Router / Anbieter oder Telefonanlage.
- 2Wählen Sie Ihr Gerät oder Ihren Anbieter, auch über das Suchfeld. Steht er nicht in der Liste, erhalten Sie eine allgemeine Anleitung.
- 3Wann sollen Anrufe weitergeleitet werden? Alle Anrufe sofort, Bei Nichtannahme (Klingeldauer 5 bis 30 Sekunden), Bei Besetzt oder Bei Nichterreichbarkeit – je nachdem, was Ihr Anbieter unterstützt. Optional Zusätzlich bei Besetzt.
- 4Folgen Sie den angezeigten Schritten. Zielnummer und Steuercode übernehmen Sie mit Kopieren bzw. Code kopieren, am Handy auch mit Code wählen.
Steuercodes am Handy
Viele Mobilfunkanbieter verstehen diese Codes. Statt Zielnummer setzt der Assistent Ihre Nummer ein:
| Art | Code |
|---|---|
| Alle Anrufe sofort | **21*Zielnummer# |
| Bei Nichtannahme | **61*Zielnummer**Sekunden# |
| Bei Besetzt | **67*Zielnummer# |
| Bei Nichterreichbarkeit | **62*Zielnummer# |
Alle Rufumleitungen löschen Sie mit ##002#. Einige Anbieter weichen ab – der Assistent zeigt den passenden Code. Das iPhone-Menü kennt nur die sofortige Weiterleitung; bedingte Weiterleitungen gehen dort über die Codes.
Prüfen
Im Assistenten aus der Übersicht klicken Sie auf Jetzt prüfen und rufen dann von einem anderen Telefon Ihre Geschäftsnummer an, ohne abzunehmen. Kommt der Anruf an, erscheint Umleitung funktioniert, und das Symbol in der Übersicht wird grün.
Wichtig
Die Rufumleitung richten Sie bei Ihrem Telefon oder Anbieter ein, nicht in telefon.ki. Ob Weiterleitungen in Ihrem Tarif enthalten sind, klären Sie mit Ihrem Anbieter.
Passt dazu
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