Formular-Schritte bearbeiten

Schritte, Verzweigungen und Veröffentlichen im Formular-Editor

Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026

In der Liste unter Wissen & Anliegen → Formulare, Reiter Interaktive Formulare, führt das Listen-Symbol (Schritte bearbeiten) in den Editor. Dort heißen die Formulare Flows. Der Editor ist je nach Rolle verfügbar.

Das Formular wählen

Links steht die Liste der Formulare. Klicken Sie das gewünschte an; rechts erscheinen seine Schritte.

Schritte

Schritt hinzufügen legt einen Schritt an — mit Name und Typ, etwa Nachricht, Texteingabe, Auswahl oder Wunschtermine. Sie legen fest, in welcher Reihenfolge die Schritte kommen. Zwischen den Ansichten Liste und Canvas wechseln Sie oben; beide zeigen dieselben Schritte.

Verzweigungen

Ein Schritt kann je nach Antwort woanders weitergehen; der Typ Bedingung prüft eine Antwort und verzweigt. So fragen Sie nur ab, was im jeweiligen Fall zählt.

Veröffentlichen

Änderungen im Editor werden über Veröffentlichen im Drei-Punkte-Menü des Formulars als neue Fassung veröffentlicht. Das Abzeichen zeigt dann die Version (etwa v2) statt Unveröffentlicht. Laufende Gespräche im Widget bleiben auf ihrer Fassung.

Tipp

Ein Formular ohne Schritte lässt sich zwar anbieten, fragt aber nichts. Die Spalte Schritte in der Liste zeigt, ob eines noch leer ist.

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